毕马威报告：企业正加大VR投资，提高业务效率、安全性、研发进度和市场份额

新冠疫情给世界呈现了一个全新的现实，根据毕马威日前公布的《KPMG 2020 Technology Industry Innovation（毕马威2020科技行业创新）》报告，59%的全球科技企业高管相信自己公司的商业模式将在未来三年内发生重大或完全的改变。同时，这群掌舵人对利用创新技术保持乐观态度。77%的受访者表示，创新技术对于实现公司目标方面非常有效或极为有效。

在众多创新技术之中，全球科技企业的高管重点提到了诸如虚拟现实，数字助理和生物识别等技术。

在关于虚拟现实技术的专页中，毕马威指出新冠疫情开创了远程办公和远程消费者互动的新时代，而市场再次把目光投向了虚拟现实。

报告揭示了企业正在加大对虚拟现实投资，高管对这项技术的潜能充满信心。上图是今年投资额与去年投资额的变动比较。其中，所有企业都加大了对虚拟现实的投入，没有一家受访者削减了相关投资。其中，36%的企业将投资额提升了1%-19%；21%的企业提升了20%-39%；而14%的企业甚至将投资力度增加了40%以上

对于虚拟现实的投入，科技企业希望看到相对快速的投资回报。其中，29%的受访者希望针对虚拟现实的投资能够在2年前开始实现回报；43%的高管希望在2年至3年内获得初始回报；而29%则希望3年后投资能够开始出现回报。

相关的企业投资用例包括：

1.以沉浸式方式提供培训，并因而减少差旅成本和物理配套设施成本。

2.提高消费者参与度，尤其是高端零售和房地产。

3.提供创新媒体、体育、游戏和产品演示体验。

4.创建虚拟办公室以提高员工在会议期间的参与度和生产力，并减少孤立感。

对于不断加大投入的原因，32%的受访者表示虚拟现实能够提高业务效率，而更高的安全性，加速产品上市时间和增加市场份额则各有11%。

当然，实现部署虚拟现实同样存在挑战，因而尚未实现大规模的普及。29%的高管认为缺乏相关人才/文化支持是其中一点。其他挑战包括：未经证实的商业案例（18%），重新培训员工的时间和成本（11%），管制条例（11%），以及因竞争优先策略而缺乏资本和资源倾斜（11%）。